Политика обработки персональных данных

Этот документ объясняет, какие данные о вас появляются у нас, когда вы пользуетесь сайтом tehfin.com, что мы с ними делаем и как вы можете это прекратить. Он написан по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является нашим публичным обязательством.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — владелец сайта tehfin.com:

• Беляков Дмитрий Константинович
• самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход
• ИНН 771405135604
• Телефон: 8 968 904-35-35
• Электронная почта: tehfinbot@gmail.com

Дальше по тексту — «мы» или «оператор». Других операторов у этих данных нет: мы не работаем от чужого имени и не собираем данные по чужому поручению.

2. Какие данные мы собираем

То, что вы вводите сами в форму заявки на сайте:

• имя — как к вам обращаться;
• номер телефона — чтобы перезвонить;
• адрес сайта или название ниши — необязательное поле, нужно, чтобы было что проверять;
• адрес электронной почты — если вы указали его сами или написали нам письмом.

Обязательны только имя и телефон: без них заявку невозможно обработать. Остальное вы указываете по своему усмотрению.

То, что собирается автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип и язык браузера, операционная система, разрешение экрана, адрес страницы, с которой вы пришли, и страницы, которые открывали, а также файлы cookie. Эти сведения собирает счётчик Яндекс.Метрика и сервер сайта в технических журналах. Мы используем их обезличенно — чтобы понимать, какие страницы читают и где сайт работает плохо.

Чего мы не собираем никогда: паспортных данных, сведений о здоровье, национальности, вероисповедании, политических взглядах, судимости, биометрии. Специальные и биометрические категории персональных данных нам не нужны, и мы не просим их ни в какой форме. Мы также не собираем данные детей до 18 лет осознанно — сайт адресован владельцам бизнеса.

3. Зачем мы это делаем

• связаться с вами по оставленной заявке и провести бесплатную проверку сайта;
• ответить на ваш вопрос;
• подготовить и передать вам результат проверки или отчёт;
• вести учёт обращений, чтобы не потерять и не задвоить заявку;
• понимать, как работает сайт, — в обезличенном виде.

Никаких других целей нет. Мы не используем ваш номер для рассылок, не показываем на его основе рекламу и не продаём данные — ни поодиночке, ни списками.

4. На каком основании

Основание одно — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 закона 152-ФЗ). Вы даёте его сознательным действием: ставите галочку «Согласен на обработку персональных данных» рядом с формой и отправляете её. Без галочки форма не отправляется. Если вы звоните или пишете нам сами, основанием служит исполнение вашего же обращения.

Согласие даётся на действия, перечисленные в статье 3 закона: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях из раздела 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся смешанным способом — автоматизированно и без автоматизации. Решений, порождающих для вас юридические последствия, автоматика на основе ваших данных не принимает.

5. Сколько мы храним

• Заявки — не дольше 3 лет с даты обращения либо до отзыва вашего согласия, смотря что наступит раньше.
• Переписка — на тот же срок.
• Технические журналы сервера — до 12 месяцев.
• Данные счётчика Яндекс.Метрики — на условиях сервиса Яндекса, обезличенно.

Когда цель достигнута и срок истёк — данные уничтожаются. По отзыву согласия мы уничтожаем их в срок не более 30 дней, если закон не обязывает нас хранить их дольше.

Все данные хранятся и обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, — как того требует часть 5 статьи 18 закона 152-ФЗ. Трансграничная передача данных не осуществляется.

6. Кому мы передаём данные

По общему правилу — никому. Исключений ровно три, и все они техничны:

• хостинг-провайдер — на его оборудовании физически лежит сайт и база заявок;
• Яндекс.Метрика — сервис компании «Яндекс», обрабатывает обезличенную статистику посещений;
• государственные органы — если этого требует закон и есть надлежащим образом оформленный запрос.

Мы не передаём данные рекламным сетям, брокерам данных, колл-центрам и партнёрам. Мы не публикуем и не распространяем их неограниченному кругу лиц.

7. Как мы их защищаем

• сайт работает по HTTPS — данные из формы идут по зашифрованному каналу;
• доступ к базе заявок закрыт паролем, доступ есть только у оператора;
• служебные разделы сайта закрыты авторизацией и от поисковых роботов;
• мы регулярно делаем резервные копии и следим за доступом к серверу;
• мы собираем ровно тот минимум данных, который нужен, чтобы вам перезвонить.

Абсолютной защиты в интернете не бывает, и обещать её было бы нечестно. Если утечка всё же произойдёт, мы уведомим Роскомнадзор в сроки, установленные частью 3.1 статьи 21 закона 152-ФЗ, и сообщим затронутым людям.

8. Ваши права

По статьям 14–20 закона 152-ФЗ вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их состав;
• потребовать уточнить неточные или неполные данные;
• потребовать заблокировать или уничтожить данные, если они получены незаконно или больше не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие в любой момент и без объяснения причин;
• возразить против обработки;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Мы отвечаем на такое обращение в течение 30 дней. Если отказываем — объясняем причину со ссылкой на норму закона.

9. Как отозвать согласие

Достаточно сообщить об этом любым удобным способом:

• письмом на tehfinbot@gmail.com с темой «Отзыв согласия»;
• звонком по номеру 8 968 904-35-35.

Чтобы мы поняли, чьи данные удалять, укажите имя и телефон, которые оставляли в заявке. Специальной формы и заявления на бумаге не требуется. После отзыва мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в срок до 30 дней. Единственное последствие: мы больше не сможем вам перезвонить по этой заявке.

10. Файлы cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их только для работы счётчика посещаемости и корректной работы страниц. Рекламных и следящих cookie сторонних сетей на сайте нет. Вы можете запретить cookie в настройках браузера или удалить уже сохранённые — сайт продолжит работать, мы просто перестанем видеть обезличенную статистику.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ — например, если появится новая форма или изменится закон. Действующая редакция всегда лежит по адресу tehfin.com/policy, дата редакции указана вверху страницы. Существенные изменения не имеют обратной силы для уже собранных данных: к ним применяются условия, действовавшие на момент сбора.

12. Куда обращаться

По любому вопросу об обработке ваших данных пишите на tehfinbot@gmail.com или звоните 8 968 904-35-35. Мы отвечаем сами, без службы поддержки и колл-центра.

Надзорный орган — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), rkn.gov.ru.